Vendas e clientes
Procurados e ofertados: cruzamento de quem quer comprar e vender
O módulo Procurados e Ofertados registra os veículos que os clientes procuram e os que outras pessoas querem vender, e cruza automaticamente essas listas entre si e com o estoque da loja. Anotar é rápido, no balcão ou no telefone, e os pedidos também podem chegar pelo site da loja, sem o vendedor digitar nada. Quando aparece um par, o CarHand avisa a loja. É para revendas que recebem pedidos como “se aparecer um Corolla até 80 mil, me avisa” e perdem a venda porque ninguém lembrou.
O problema
O vendedor anota o pedido do cliente no caderno ou no WhatsApp. Semanas depois entra no pátio exatamente o carro que ele queria, ou alguém liga oferecendo esse carro, e ninguém liga os pontos.
Como o CarHand resolve
- Cadastro rápido no balcão ou no telefone. Procurados: cliente, marca, modelo, faixa de ano, km máximo, cor, valor máximo e observações.
- Cadastro de ofertados: proprietário, placa, marca, modelo, ano, km, cor, valor FIPE, quanto o cliente pede, por quanto entrega, observações e até 3 fotos.
- Consulta da placa do ofertado (paga por uso) para preencher marca, modelo, ano e valor FIPE.
- Portas no site da loja, ligadas em Configurações do site: “Não encontrou o que procura?” e “Quer vender seu carro?”. O pedido do visitante vira um procurado ou um ofertado e um lead no CRM, sem o vendedor digitar nada.
- Na porta de quem procura, o visitante vê na hora os carros do estoque da loja que combinam com o pedido.
- Na porta de quem vende, as fotos enviadas pelo visitante ficam aguardando a aprovação da loja antes de ir para o anúncio.
- O cruzamento entre quem compra e quem vende fica só com a loja: ela é a ponte do negócio e vê os pares no CRM e na aba Matches.
- Cruzamento automático entre procurados, ofertados e veículos do estoque, com nota de compatibilidade que considera marca e modelo, ano, preço e km.
- Aba de matches com os pares encontrados, e a opção de descartar ou marcar como fechado.
- Registro do par no histórico do lead das duas pontas no CRM, com o resumo do negócio, e destaque piscante no card do lead no quadro do CRM.
- Aviso por e-mail agrupado quando surgem novos pares.
- Regras ajustáveis pela loja: folga de preço, folga de ano, validade do registro, teto de resultados e nota mínima.
Passo a passo no sistema
- 1
Registre o pedido
Em Procurados, cadastre o cliente e o veículo que ele procura.
- 2
Registre a oferta
Em Ofertados, cadastre quem quer vender e os dados do veículo, com fotos se tiver.
- 3
Ligue as portas no site
Nas configurações do site, ative “Não encontrou o que procura?” e “Quer vender seu carro?” para receber pedidos e ofertas dos visitantes.
- 4
Deixe o sistema cruzar
A cada pedido, oferta ou veículo que entra no estoque, o CarHand procura pares compatíveis.
- 5
Receba o aviso
O par aparece na aba Matches, no CRM das duas pontas, com destaque no quadro, e no e-mail de aviso.
- 6
Feche o negócio
Entre em contato com as partes e marque o match como fechado ou descartado.
Para quem é
- Revendas que trabalham sob encomenda ou fazem intermediação.
- Lojas com muitos pedidos de clientes anotados e pouco estoque para atender na hora.
Perguntas frequentes
O sistema cruza os pedidos com o meu estoque?
Sim. O cruzamento considera os procurados, os ofertados e os veículos disponíveis no estoque da loja.
Como fico sabendo que apareceu um carro para o cliente?
O par aparece na aba Matches, é registrado no lead das duas pontas no CRM, com um destaque piscante no card do quadro, e a loja recebe um aviso por e-mail.
O cliente pode deixar o pedido pelo site da loja?
Sim. Com as portas “Não encontrou o que procura?” e “Quer vender seu carro?” ligadas no site, o pedido do visitante vira um procurado ou um ofertado e um lead no CRM automaticamente. Quem procura já vê os carros do estoque que combinam; o cruzamento com as ofertas de outros clientes fica só com a loja, que conduz o negócio.
Posso ajustar o quanto o preço pode variar?
Sim. A loja define a folga de preço, a folga de ano, a nota mínima e outras regras do cruzamento.
Outras lojas veem meus procurados?
Não. Os pedidos, as ofertas e os matches ficam restritos à sua empresa.
Funcionalidades relacionadas
- CRM de vendasOrganize os interessados da revenda num funil Kanban, registre ligações e visitas, marque follow-ups e receba os leads do site da loja no CRM do CarHand.
- Site da loja e anúncios no MetaSite público com o estoque atualizado da revenda, botão de WhatsApp e leads no CRM, além da publicação do estoque no Facebook e no Instagram.
- Controle de estoqueCadastre veículos pela placa ou pelo CRLV, acompanhe custo, FIPE, tempo em estoque e margem de cada carro, moto ou caminhão da sua revenda.
- Avaliação de veículosChecklist com fotos, custo de preparação item a item e cálculo da proposta: saiba quanto oferecer no carro da troca e se o valor pedido dá lucro.
Conteúdo revisado em 30/09/2026.